返品・返金ポリシー

返品・交換について

当店では、以下の条件に基づき返品・交換を承っております。

お客様都合による返品

Bolt-On Zipper は、穴のないジッパーユニットと、取付専用の雄ねじ・雌ねじ、ポンチおよび取付補助ツールをセットにした商品です。

お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。商品到着後7日以内に、以下の内容を明記のうえ、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ご注文番号
・ご購入者名
・返品理由

返送料はお客様のご負担となります。返送方法については、当店よりご案内いたします。

事前にご連絡のない返品は、原則としてお受けできません。

お客様都合による交換

お客様都合による交換は、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。商品到着後7日以内に、以下の内容を明記のうえ、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ご注文番号
・ご購入者名
・交換理由

当店への返送料はお客様のご負担、交換品の再送料は当社負担といたします。交換は、1商品につき1回限りとさせていただきます。

返送方法については、当店よりご案内いたします。事前にご連絡のない交換は、原則としてお受けできません。

商品の不具合・破損・誤配送について

以下の場合には、当店の負担にて返品または交換を行います。

・商品に初期不良、破損、欠陥があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内に、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご注文番号、ご購入者名、不具合の内容をお知らせください。

当店より返送方法をご案内いたします。返送料は当店が負担いたします。

返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を過ぎてからご連絡いただいた場合
・開封済み、使用済み、または取付後の商品
・お客様による破損・加工・改造が行われた商品
・セット商品の一部のみの返品
・事前連絡のない返品・交換

クーリング・オフについて

当店の商品は、インターネット通信販売によりお客様の意思でご購入いただく商品であるため、日本の特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の対象とはなりません。

海外からのご注文については、各国・地域の法令が適用される場合があります。

返金について

決済方法や決済サービスの仕様等により、返金方法が異なる場合があります。その際は、当店より返金方法をご案内いたします。

返金が反映されるまでの期間は、返金方法や決済事業者、金融機関等により異なります。